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服務(wù)世博 共享精彩 東方中原NEC緊密部署上海世博會(huì) |
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[投影之窗消息]
海浪拍打沙灘、海鷗盤(pán)旋的柬埔寨風(fēng)情； 穿越古今的印度城市時(shí)空之旅；滇金絲猴的險(xiǎn)象環(huán)生記；以及廣袤而生機(jī)盎然的大草原……
這就是今年5月走入中華大地的世博會(huì)即將呈現(xiàn)給我們精彩而豐富的場(chǎng)景。
屆時(shí)，230多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織將齊聚中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心上海，共同展現(xiàn)各自獨(dú)特的風(fēng)采與精湛的文化。
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當(dāng)然，令人流連的異國(guó)、異域美妙奇特人文風(fēng)情的完美呈現(xiàn)與世博會(huì)的投影保障工作是絲絲相連的。作為國(guó)際知名投影設(shè)備提供商，NEC
在助力上海世博會(huì)上充分發(fā)揮了其國(guó)際領(lǐng)軍者的風(fēng)范，其攜手總代理東方中原集團(tuán)共同擔(dān)綱起上海世博國(guó)際盛會(huì)投影設(shè)備的全方位保障工作。 屆時(shí)，NEC
300 余臺(tái)專(zhuān)業(yè)投影機(jī)將服務(wù)于包括主題館、國(guó)家館、企業(yè)館以及各省展館在內(nèi)的20余個(gè)場(chǎng)館，并將為來(lái)自世界各地的人們奉上一道五彩紛呈的饕餮盛宴。
24小時(shí)監(jiān)管——以專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)高端
眾所周知，NEC是國(guó)際知名的影像設(shè)備提供商，
其投影機(jī)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、工程、水利、航空、商務(wù)等眾多領(lǐng)域，并憑借產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性和高品質(zhì)在業(yè)內(nèi)普受好評(píng)。其總代理東方中原更是致力于投影設(shè)備行業(yè)達(dá)19年之久，具有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍和豐富的設(shè)備服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。此次，面對(duì)上海世博盛會(huì)，NEC與東方中原更是以“服務(wù)世博”為己任，
以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的氣勢(shì)全面承擔(dān)起大會(huì)投影設(shè)備保障工作的大任。
據(jù)了解，為了保證NEC投影機(jī)能夠以最佳的運(yùn)行狀態(tài)服務(wù)世博會(huì)，
東方中原集團(tuán)特別設(shè)立“上海世博會(huì)技術(shù)服務(wù)中心”，派專(zhuān)職項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)工程師成立專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)小組，制定包括項(xiàng)目管理、資源運(yùn)營(yíng)、危機(jī)應(yīng)對(duì)等一系列嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的設(shè)備保障計(jì)劃，并實(shí)行全天24小時(shí)的不間斷值班制度。在現(xiàn)場(chǎng)，3部服務(wù)電話24小時(shí)全線開(kāi)通，同時(shí)NEC全國(guó)免費(fèi)電話、東方中原全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話也會(huì)隨時(shí)響應(yīng)各種服務(wù)需求。不僅如此，NEC投影機(jī)近40
個(gè)維修中心已經(jīng)遍及全國(guó)30多個(gè)大中小城市，近300名專(zhuān)業(yè)維修人員也將會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，
以隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并針對(duì)投影機(jī)的使用情況進(jìn)行預(yù)警、排查、維護(hù)等，以最及時(shí)、最高效的專(zhuān)業(yè)保障服務(wù)，確保世博會(huì)的投影工作萬(wàn)無(wú)一失。
4級(jí)響應(yīng)——高效就是保障
“速度意味一切”，對(duì)于世博會(huì)來(lái)說(shuō)，及時(shí)、高效的投影保障工作才是重中之重。目前專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)小組已全面進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài)，并將于4月1日至4月30日進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)。
在這期間，應(yīng)對(duì)小組將進(jìn)行包括投影機(jī)調(diào)配、安裝、調(diào)試等眾多方面的籌備。
在正式運(yùn)營(yíng)期間，東方中原更是根據(jù)服務(wù)需求等級(jí)與緊急程度的不同，制定了詳細(xì)的“4級(jí)響應(yīng)”應(yīng)急預(yù)案，并安排專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)每一級(jí)別的保障工作。當(dāng)開(kāi)關(guān)機(jī)處理，信號(hào)切換、圖像設(shè)置等操作問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)小組將啟動(dòng)1級(jí)響應(yīng)，技術(shù)人員將在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)完成基本故障排除工作；而當(dāng)需要投影機(jī)檢修、調(diào)試、更換燈泡等服務(wù)支持時(shí)，專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)小組便會(huì)啟動(dòng)2級(jí)響應(yīng)預(yù)案，在收到服務(wù)需求信號(hào)后，技術(shù)人員將第一時(shí)間趕至現(xiàn)場(chǎng)并將于2個(gè)小時(shí)以內(nèi)完成工作。同時(shí)，3級(jí)響應(yīng)的生產(chǎn)工廠專(zhuān)家級(jí)支持和4級(jí)響應(yīng)的研發(fā)本部專(zhuān)家級(jí)技術(shù)支持，更會(huì)針對(duì)世博會(huì)投影保障進(jìn)行專(zhuān)業(yè)而細(xì)致的響應(yīng)服務(wù)。
同時(shí)，為力求每一環(huán)節(jié)上的工作盡善盡美，東方中原的保障團(tuán)隊(duì)更是制定了明晰的責(zé)任分工，以“專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，細(xì)節(jié)到位”的嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)為原則，從投影機(jī)的安裝、布線，顏色、梯形等調(diào)試，燈泡等配件維修到備品保管等全部落實(shí)到人，并通過(guò)總管進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)控以便及時(shí)、有序地響應(yīng)各級(jí)別的服務(wù)需求，
從而憑借嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、貼心的服務(wù)保證NEC投影機(jī)在世博會(huì)期間高效、穩(wěn)定地運(yùn)行。
300臺(tái)總動(dòng)員 共鑄綠色世博
“品質(zhì)之源，影像之巔”，在業(yè)內(nèi)，NEC投影機(jī)的高品質(zhì)是不言而喻的，
此次遍及世博會(huì)20余個(gè)場(chǎng)館的NEC投影機(jī)全部堪稱(chēng)“精英”。
如講述關(guān)于人、自然、城市相互尊重故事的萬(wàn)科館，使用了7臺(tái)NP3250+、10臺(tái)NP4100+投影機(jī)；
以綠色環(huán)保為主打、充滿南粵風(fēng)情的廣東館應(yīng)用了多達(dá)14臺(tái)超短焦投影機(jī)NP610S+；建筑面積達(dá)14萬(wàn)平方米的世博會(huì)議中心，
更是采用了33臺(tái)NP4100W+寬屏投影機(jī)；而記載世博會(huì)成長(zhǎng)軌跡的世博博物館應(yīng)用了6臺(tái)具有1920×1080極高分辨率的NEC
HL16000HD高清投影機(jī)……，可以說(shuō)，NEC投影機(jī)遍及世博會(huì)的每一個(gè)角落。
不僅如此，時(shí)下“綠色環(huán)保、低碳生活”的可持續(xù)發(fā)展理念日益深入人心，以“城市，讓生活更美好”為主題的上海世博會(huì)更是打出了“綠色世博”、“低碳世博”的宣傳口號(hào)。作為承擔(dān)此界世博會(huì)投影保障工作的東方中原集團(tuán)更是深諳于此，其所采用的NEC
投影機(jī)在節(jié)能、低功耗方面都有著不俗的表現(xiàn)，這與世博會(huì)的環(huán)保理念可謂不謀而合，為世博會(huì)的環(huán)保主題錦上添花。
緊密的部署、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、先進(jìn)的設(shè)備，
相信憑借東方中原專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及NEC高品質(zhì)的投影設(shè)備，上海世博會(huì)定能為世人帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)。
而在上海世博會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上，NEC和東方中原也將書(shū)寫(xiě)下其輝煌的篇章。
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NEC概況
NEC公司始建于1899年，現(xiàn)發(fā)展成為世界最大的電子產(chǎn)品公司之一，擁有15萬(wàn)員工，在全世界59個(gè)國(guó)家的180個(gè)分支機(jī)構(gòu)，凈產(chǎn)值約400個(gè)億美元，長(zhǎng)期躋身世界100強(qiáng)之列（根據(jù)世界最大公司排名錄）。NEC公司在各個(gè)行業(yè)均處于領(lǐng)先的地位，值得一提的是，NEC是唯一一家能在通信，計(jì)算機(jī)和電子設(shè)備三大領(lǐng)域長(zhǎng)期占據(jù)世界前五位的大型電子產(chǎn)品公司。
NEC公司長(zhǎng)期致力于顯示產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和制造，并已經(jīng)有超過(guò)30年的歷史。多年來(lái)，NEC始終堅(jiān)持以用戶為中心的原則，世界上唯一一家既擁有數(shù)字影院執(zhí)照又出品商業(yè)投影機(jī)的廠商，從LCD到DLP，全方位覆蓋便攜式投影機(jī)到放映幾十米屏幕的數(shù)字影院產(chǎn)品，并具有針對(duì)教育需求、商務(wù)需求、工程需求的全面投影解決方案；在專(zhuān)業(yè)顯示器方面，NEC也推出了高端商務(wù)、精典色彩、公眾展示及高清大屏多個(gè)系列的產(chǎn)品，適合不同環(huán)境和行業(yè)領(lǐng)域使用，為不同用戶提供豐富的選擇。 |
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NEC產(chǎn)品信息專(zhuān)區(qū)
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NEC公司介紹 |
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NEC公司始建于1899年，現(xiàn)發(fā)展成為世界最大的電子產(chǎn)品公司之一，擁有15萬(wàn)員工，在全世界59個(gè)國(guó)家的180個(gè)分支機(jī)構(gòu)，凈產(chǎn)值約400個(gè)億美元，長(zhǎng)期擠身世界100強(qiáng)之列（根據(jù)世界最大公司排名錄）。NEC公司在各個(gè)行業(yè)均處于領(lǐng)先的地位，值得一提的是，NEC是唯一一家能在通信，計(jì)算機(jī)和電子設(shè)備三大領(lǐng)域長(zhǎng)期占據(jù)世界前五位的大型電子產(chǎn)品公司.. |
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