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快思聰：用創(chuàng)新回應(yīng)客戶(hù)需求 - 專(zhuān)訪快思聰亞洲有限公司董事暨執(zhí)行總監(jiān)梁子球

[投影之窗消息] “數(shù)字信息化高科技產(chǎn)品已成人們生活和工作不可或缺的一部分，而能把各種高科技產(chǎn)品連接轉(zhuǎn)換及同步應(yīng)用的中控系統(tǒng)或集成解決方案更是大勢(shì)所趨。但業(yè)內(nèi)良莠不齊，市場(chǎng)上未經(jīng)廠商授權(quán)的公司出售水貨甚至假貨的情況屢有發(fā)生，消費(fèi)者不但得不到產(chǎn)品質(zhì)量的保證，也很可能會(huì)蒙受金錢(qián)上的損失。”這是梁子球先生在接受記者采訪時(shí)對(duì)當(dāng)下中控系統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)的一種總括和詮釋。也正因梁子球先生在中控操作系統(tǒng)領(lǐng)域的顯赫名聲和出眾口碑，同時(shí)亦為了了解中控系統(tǒng)業(yè)界的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況，本報(bào)特別訪問(wèn)了快思聰亞洲有限公司董事暨執(zhí)行總監(jiān)梁子球先生。

高瞻遠(yuǎn)矚默默耕耘

    在20多年前，人們對(duì)于“數(shù)字化中央控制系統(tǒng)”知之甚少；而對(duì)于此領(lǐng)域在商業(yè)運(yùn)作上的涉足，僅就亞洲市場(chǎng)而言，亦只屬技術(shù)的初探階段。

    1987年，梁子球先生參加了于當(dāng)年在德國(guó)漢諾威舉行的CEBIT （漢諾威信息及通信技術(shù)博覽會(huì)）展覽，對(duì)與會(huì)展示的商業(yè)視頻會(huì)議這種彼時(shí)的嶄新概念深感興趣。因當(dāng)時(shí)香港只有電訊公司方可進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商業(yè)視頻會(huì)議，且收費(fèi)極之高昂。為此，他認(rèn)為未來(lái)的視頻會(huì)議集成在商業(yè)市場(chǎng)將有巨大的開(kāi)發(fā)空間，而企業(yè)對(duì)此也會(huì)有很大需求。正是這種前瞻性的判斷，他毅然決定投身這個(gè)行業(yè)。

    “天道酬勤”，是梁子球先生多年來(lái)的成功格言。他相信上天會(huì)按照每個(gè)人所付出的多寡，從而給予勤奮的人相應(yīng)的回報(bào)和酬勞。

    憑借在創(chuàng)業(yè)之初默默地堅(jiān)守和勤勉的作風(fēng)，至九十年代初，梁子球先生運(yùn)用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為位于香港的康樂(lè)大廈（現(xiàn)稱(chēng)怡和大廈）成功地設(shè)計(jì)了全港首個(gè)商業(yè)視頻會(huì)議中心——透過(guò)一臺(tái)“快思聰”控制系統(tǒng)，把會(huì)議中心的視頻鏡頭、燈光、計(jì)算機(jī)及音效等設(shè)備連接于一體。個(gè)案取得空前成功后，同時(shí)亦令梁子球先生在這行內(nèi)取得業(yè)內(nèi)人士的肯定，也為后來(lái)成立快思聰亞洲有限公司奠定了基礎(chǔ)。

掌握先機(jī) 立足亞洲

    由于梁子球先生對(duì)中控操作系統(tǒng)領(lǐng)域的日臻成熟，加上Crestron Electronics, Inc.（下稱(chēng)Crestron）看中了亞洲地區(qū)高速蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，而漸趨發(fā)達(dá)的商業(yè)市場(chǎng)對(duì)集成技術(shù)的需求也愈來(lái)愈大，因此Crestron于1995年正式在香港成立快思聰亞洲有限公司，作為Crestron的亞洲總部，并委任梁子球先生擔(dān)任快思聰亞洲有限公司的董事暨執(zhí)行總監(jiān)。

    作為亞洲的大本營(yíng)，快思聰亞洲有限公司主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌亞洲地區(qū)的技術(shù)研發(fā)，并透過(guò)各種管道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)為亞洲的集成商及客戶(hù)提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。

    在過(guò)去的數(shù)年間，由于亞洲地區(qū)特別是東亞地區(qū)在經(jīng)濟(jì)上取得了驚人的高速增長(zhǎng)。無(wú)論是跨國(guó)企業(yè)或本地的龍頭公司都希望更高效地進(jìn)行工作，例如通過(guò)商業(yè)視頻技術(shù)進(jìn)行高層會(huì)議，因此對(duì)一體化中控系統(tǒng)需求很大。另一方面，亞洲地區(qū)市民對(duì)生活質(zhì)素的要求也相對(duì)提升，加上數(shù)字化產(chǎn)品的推陳出新，令整個(gè)行業(yè)不斷擴(kuò)展。因應(yīng)此趨勢(shì)，快思聰亞洲有限公司在不同的行業(yè)領(lǐng)域中，包括家居、企業(yè)及酒店等市場(chǎng)締造了無(wú)數(shù)商機(jī)。

梁子球先生在采訪時(shí)表示，經(jīng)過(guò)近20年的用心經(jīng)營(yíng)，快思聰產(chǎn)品雖已獲得業(yè)內(nèi)及客戶(hù)的認(rèn)同，但如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值最大化，是快思聰亞洲有限公司正努力朝向的目標(biāo)。梁子球先生強(qiáng)調(diào)，他們將會(huì)繼續(xù)努力維持產(chǎn)品的質(zhì)量，即以最新技術(shù)及最佳效能提升客戶(hù)的生活及工作水平，以贏取客戶(hù)長(zhǎng)期的支持；同時(shí)，亦會(huì)繼續(xù)投放資源加強(qiáng)技術(shù)人員及認(rèn)可經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)，務(wù)求令使用快思聰產(chǎn)品的每位客戶(hù)都得到專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持及售后服務(wù)。

梁子球先生表示：“作為一間高科技解決方案的公司，我們會(huì)繼續(xù)抱著創(chuàng)新的精神使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及解決方案有更大突破——不僅單單回應(yīng)客戶(hù)現(xiàn)在的需求，更會(huì)把未來(lái)生活及工作的模式帶給客戶(hù)。

研學(xué)創(chuàng)新產(chǎn)品維權(quán)

    品牌的創(chuàng)立與強(qiáng)大有賴(lài)于眾多因素，而其中最關(guān)鍵的一環(huán)便是技術(shù)創(chuàng)新。據(jù)梁子球先生指出，快思聰亞洲有限公司在每年制訂預(yù)算時(shí)，會(huì)將去年40%的年收入投入到新一年度的產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中。而母公司Crestron自1990年以來(lái)已經(jīng)向市場(chǎng)推出超過(guò)1500種自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品。正是這種持續(xù)不斷地研發(fā)與創(chuàng)新精神，使得Crestron奠定了行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

    而另一方面，Crestron每年會(huì)定期在全球各個(gè)地區(qū)的分公司為他們的員工提供業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程，包括在6大洲50多個(gè)技術(shù)先進(jìn)的CTI培訓(xùn)中心提供100多個(gè)課程。學(xué)員主要為Crestron的技術(shù)人員及獲得認(rèn)可的分銷(xiāo)商，課程囊括了系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝課程、編程認(rèn)證等行業(yè)培訓(xùn)，以確保所有從CTI畢業(yè)的學(xué)員都對(duì)快思聰產(chǎn)品都有全面深入的了解，同時(shí)亦可掌握最新的技術(shù)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

    Crestron在商業(yè)及家居的自動(dòng)化解決方案已有超過(guò)40年的經(jīng)驗(yàn)，亦是業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。僅在美國(guó)新澤西州Rockleigh 15萬(wàn)平方尺的研發(fā)基地就雇用了愈450名專(zhuān)業(yè)的軟硬件工程師。不斷增長(zhǎng)的產(chǎn)品及技術(shù)發(fā)明專(zhuān)利正正是Crestron對(duì)創(chuàng)新精神及新產(chǎn)品保護(hù)的最好證明。目前，在美國(guó)取得專(zhuān)利的產(chǎn)品已超過(guò)20項(xiàng)，當(dāng)中包括Crestron的QuickMedia®系列和Cameo®系列等。

    產(chǎn)品研發(fā)是Crestron的命脈所在，為了保障新產(chǎn)品的研發(fā)，他們更把所有產(chǎn)品研發(fā)程序及超過(guò)80%的生產(chǎn)線設(shè)于美國(guó)的 Crestron設(shè)施，而產(chǎn)品的研發(fā)及制造過(guò)程全由Crestron監(jiān)控，防止產(chǎn)品機(jī)密數(shù)據(jù)在生產(chǎn)過(guò)程外泄。

    而在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，Crestron向來(lái)尊重他人合法的權(quán)益，他們?cè)O(shè)立了專(zhuān)責(zé)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的部門(mén)，根據(jù)美國(guó)法律制定了相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)程序，以保證版權(quán)擁有者的權(quán)益保障。

《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)社》撰

快思聰DigitalMedia專(zhuān)題報(bào)道

關(guān)于DigitalMedia

DigitalMedia（簡(jiǎn)稱(chēng)DM）使用原本的線纜為模擬升級(jí)到數(shù)字化提供無(wú)縫過(guò)渡。DM能接收、管理、切換和分配幾乎所有的信號(hào)類(lèi)型，加上控制和以太網(wǎng)，使用標(biāo)準(zhǔn)的CAT5e線纜，最遠(yuǎn)距離可達(dá) 300 英尺。DM不僅是HDMI ® 切換器，同時(shí)也可分配所有模擬和純高清數(shù)字內(nèi)容-包括用1080p色深技術(shù)，3D 高清視頻、 1920 x 1200 計(jì)算機(jī)信號(hào)、控制、數(shù)據(jù)、和以太網(wǎng)-通過(guò)單根DM 8 G線纜或 CresFiber 8 G光纖長(zhǎng)距離傳輸，無(wú)需任何壓縮或中繼器。
　

關(guān)于Crestron

Crestron (快思聰)是全球領(lǐng)先的控制和自動(dòng)化系統(tǒng)，創(chuàng)新科技及重塑人類(lèi)生活和工作方式的領(lǐng)導(dǎo)廠商。快思聰為音視頻控制，計(jì)算機(jī)，IP及環(huán)境系統(tǒng)提供集成解決方案，不斷地優(yōu)化技術(shù)，為企業(yè)會(huì)議室、酒店、教室、會(huì)議廳和家居中提高人類(lèi)的生活和工作質(zhì)量。快思聰?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力源于對(duì)工作的專(zhuān)注，并致力于提供業(yè)內(nèi)最好的產(chǎn)品、方案和服務(wù)。目前，除了位于新澤西Rockleigh的快思聰®全球總部之外，其銷(xiāo)售代表和辦事處遍布全球，包括美國(guó)、加拿大、歐洲、亞洲、拉丁美洲和澳大利亞等。更多訊息，可瀏覽www.crestron.com。
快思聰®（Crestron®）是公司標(biāo)志，DM, DigitalMedia, DigitalMedia 8G, DigitalMedia 8G+ 和 CresFiber 都是Crestron Electronics, Inc.在美國(guó)和其他國(guó)家的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。藍(lán)光光盤(pán)是藍(lán)光光盤(pán)協(xié)會(huì) (BDA) 在美國(guó)和其他國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)。Facebook 是Facebook Inc.在美國(guó)和其他國(guó)家的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。HDMI 和 HDMI 標(biāo)志是 HDMI 授權(quán) LLC 在美國(guó)和其他國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)。Twitter 是Twitter 公司在美國(guó)和其他國(guó)家商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。本文檔中引用的其它商標(biāo)、注冊(cè)商標(biāo)和商業(yè)名稱(chēng)等僅為這些商標(biāo)、名稱(chēng)或其產(chǎn)品的實(shí)體引用。快思聰對(duì)本公司之外的商標(biāo)和產(chǎn)品名稱(chēng)均不擁有任何專(zhuān)有權(quán)益。

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