[投影之窗高端訪談]
來(lái)自加拿大的全球交互白板品牌領(lǐng)導(dǎo)者--SMART技術(shù)公司與中國(guó)領(lǐng)先的高新技術(shù)企業(yè)中國(guó)大恒集團(tuán)北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司于2012年10月23日下午在北京福朋喜來(lái)登大酒店隆重舉辦了“Freestorm智能會(huì)議室整體解決方案發(fā)布會(huì)暨2012全國(guó)商務(wù)巡展北京站”。
借此機(jī)會(huì)，投影之窗資深記者專訪了
SMART技術(shù)公司中國(guó)大中華區(qū)首席代表歐天慧先生、北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司交互視訊事業(yè)部總經(jīng)理朱亮先生，就SMART進(jìn)軍商務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、Freestorm方案在商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的探討與交流。
加拿大SMART技術(shù)公司是全球交互式協(xié)作整體解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，作為交互式白板的發(fā)明者和世界第一品牌，全球市場(chǎng)占有率近50%，通過(guò)22年創(chuàng)新探索，樹(shù)立了SMART在教育行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。Freestorm智能會(huì)議室整體解決方案發(fā)布，這在整個(gè)交互式行業(yè)尚屬首次。
歐天慧先生談到：“從本質(zhì)上講，白板產(chǎn)品主要是解決人與人之間溝通與互動(dòng)的問(wèn)題。不管是在學(xué)校用或者是在會(huì)議室用，本質(zhì)上是沒(méi)有區(qū)別的，SMART在這兩個(gè)市場(chǎng)的策略是不一樣的，教育市場(chǎng)我們會(huì)更加側(cè)重終端用戶的方式，我們會(huì)進(jìn)行大量的相關(guān)培訓(xùn)，盡力把新技術(shù)變成老師們能夠日常應(yīng)用的工具；
商用領(lǐng)域則恰恰要能夠較少培訓(xùn)甚至不用培訓(xùn)就能應(yīng)用的解決方案，所以說(shuō)我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)伊始的側(cè)重點(diǎn)就是不一樣的。SMART
Freestorm智能會(huì)議室整體解決方案是一整套解決方案的打包組合，
包括行業(yè)領(lǐng)先的高智能、易操作的交互式硬件、功能強(qiáng)大的協(xié)作軟件平臺(tái)、遠(yuǎn)程協(xié)作解決方案、專業(yè)細(xì)致的服務(wù)以及行業(yè)軟件的功能整合等五個(gè)方面的組件。SMART將不遺余力的致力于提高企業(yè)工作效率并降低運(yùn)營(yíng)成本。”
談到在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，歐天慧先生說(shuō)：“多年來(lái)SMART在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，今年我們看到增長(zhǎng)的幅度會(huì)超過(guò)去年的表現(xiàn)。交互式白板市場(chǎng)近年來(lái)的發(fā)展非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)有10萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)容量，當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)依然是不成熟的市場(chǎng)，目前教育領(lǐng)域是交互白板的最大市場(chǎng)，用戶對(duì)于產(chǎn)品還沒(méi)有很專業(yè)和深入的認(rèn)知。作為全球領(lǐng)先的廠商，
SMART制定了領(lǐng)先、完備的規(guī)劃與戰(zhàn)略，持續(xù)按照自己的“腳步”前進(jìn)，打造成熟的產(chǎn)品和解決方案，通過(guò)自己的產(chǎn)品、服務(wù)、培訓(xùn)，為用戶提供最大的價(jià)值。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我們看到中國(guó)交互白板市場(chǎng)正在逐步成熟，并且還有很大的潛力值得發(fā)掘。今年，我們看到交互技術(shù)在商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)處于起步的階段，智能終端的普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日趨成熟、視頻會(huì)議被普遍應(yīng)用等方面，客戶的需求、使用習(xí)慣、使用環(huán)境都不斷成熟，SMART推出Freestorm解決方案，希望現(xiàn)在的‘耕種’能夠在未來(lái)得到‘收獲’。”
Freestorm解決方案開(kāi)拓了全新的應(yīng)用領(lǐng)域，市場(chǎng)體系的布局尤為重要。朱亮先生介紹道：“Freestorm是最新的商用解決方案，作為總代理來(lái)說(shuō)，
我們要緊跟著廠家的腳步。全力的運(yùn)作市場(chǎng)。我們已經(jīng)建立了比較好的規(guī)劃，一是建立了較為完整、完善的渠道政策，能夠?yàn)檫@款開(kāi)創(chuàng)性的產(chǎn)品帶來(lái)更具積極性的市場(chǎng)表現(xiàn)。二是我們致力建設(shè)合理、穩(wěn)固的渠道架構(gòu)，能夠像教育產(chǎn)品一樣，為商用產(chǎn)品打造完善的銷(xiāo)售體系。三是我們認(rèn)為現(xiàn)在一個(gè)很重要的方面是渠道培訓(xùn)工作，致力于讓渠道很深入的體會(huì)到Freestorm解決方案的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，打造更好的渠道基礎(chǔ)。
我們現(xiàn)在在幾個(gè)大城市進(jìn)行巡展，同步的我們?cè)诔^(guò)20個(gè)城市召開(kāi)渠道培訓(xùn)會(huì)，讓渠道充分的熟悉我們的產(chǎn)品。”
SMART非常注重亞太市場(chǎng)特別是中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，
不斷加強(qiáng)亞太地區(qū)的管理，提升其在世界各地商務(wù)市場(chǎng)中的地位，并改善渠道策略，支持和聚焦商務(wù)市場(chǎng)。歐天慧先生談到了SMART的戰(zhàn)略理念時(shí)表示：“亞太市場(chǎng)作為一個(gè)新興的市場(chǎng)，從全球方面來(lái)看具有快速的增長(zhǎng)，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，交互白板市場(chǎng)起步比較早，相對(duì)而言已經(jīng)到了一個(gè)成熟期，
SMART對(duì)亞太區(qū)特別是中國(guó)市場(chǎng)非常的重視，一直是我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的投入，如資源投入、人力投入、市場(chǎng)投入等都非常的大。今年我們開(kāi)拓商務(wù)市場(chǎng)，主要是采取渠道推廣的方式，我們通過(guò)渠道去面向不同的行業(yè)客戶，我們致力于更好的服務(wù)特色的行業(yè)用戶，打造典型應(yīng)用案例。在Freestorm解決方案所致力開(kāi)拓的商務(wù)市場(chǎng)，SMART將持續(xù)專注于產(chǎn)品，關(guān)注市場(chǎng)的反饋，不斷完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與功能，以出眾的產(chǎn)品質(zhì)量為用戶提供優(yōu)質(zhì)的方案。我們也著力于市場(chǎng)推廣工作，讓終端用戶認(rèn)識(shí)和了解我們產(chǎn)品和方案的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。具體的渠道管理方面則是由我們的合作伙伴大恒去掌控。”
談到Freestorm智能會(huì)議室整體解決方案的應(yīng)用發(fā)展情況及未來(lái)規(guī)劃，
歐天慧先生表示：“目前在歐美市場(chǎng)，一些SMART的重要合作伙伴都已經(jīng)應(yīng)用了Freestorm方案，主要因素是歐美商業(yè)用戶在工作中崇尚團(tuán)體的協(xié)作和討論，鼓勵(lì)以小組為單位討論做出決策。隨著現(xiàn)代化工作模式的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作方式在中國(guó)也逐步發(fā)展起來(lái)。我們認(rèn)為一些有說(shuō)服力的、很具特色的行業(yè)應(yīng)用案例，可以引導(dǎo)和推動(dòng)Freestorm智能會(huì)議室整體解決方案在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。
其實(shí)中國(guó)市場(chǎng)并不缺乏創(chuàng)新性的使用案例，我們最近在公安系統(tǒng)也打造了非常有創(chuàng)意的Freestorm方案案例，
我覺(jué)得有好的產(chǎn)品、好的解決方案，再加上我們的合作伙伴大恒科技的工程師優(yōu)異的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、在渠道方面強(qiáng)大的推動(dòng)力，遇到有潛在需求的客戶，可以創(chuàng)造出非常有創(chuàng)意的、領(lǐng)先的行業(yè)應(yīng)用。”
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隨著現(xiàn)代化管理與工作模式的發(fā)展，協(xié)同與協(xié)作的工作理念越來(lái)越多地得到政府機(jī)構(gòu)及企業(yè)的認(rèn)可。協(xié)作行為在高效的政務(wù)、商務(wù)會(huì)議中必不可少。
SMART率先向市場(chǎng)引入這種先進(jìn)的管理理念與技術(shù)，巧妙的將會(huì)議的各環(huán)節(jié)融合成為一個(gè)整體，使會(huì)議得以高效運(yùn)行，不但能加快會(huì)議與會(huì)者對(duì)內(nèi)容的理解速度、更能夠提高內(nèi)部辦公效率，最大限度消除內(nèi)部信息交流瓶頸。通過(guò)智能會(huì)議室應(yīng)用，會(huì)議事項(xiàng)都可以協(xié)作完成，多數(shù)隨機(jī)狀態(tài)的工作實(shí)現(xiàn)了有序化、可跟蹤化、可追溯化，工作的敏捷性與有效性的高度統(tǒng)一。 |
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SMART Freestorm樹(shù)立協(xié)作交互方案“標(biāo)桿” |
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SMART Freestorm開(kāi)拓了全新的商業(yè)交互應(yīng)用領(lǐng)域，并以強(qiáng)大的解決方案樹(shù)立了市場(chǎng)“標(biāo)桿”。歐天慧先生詳細(xì)的介紹了
Freestorm方案能夠引領(lǐng)行業(yè)的三方面特性，一是強(qiáng)大的功能和人性化的設(shè)計(jì)所帶來(lái)的易用性，讓用戶能夠快捷、方便、輕松的使用。二是一體化的解決方案，帶來(lái)商業(yè)領(lǐng)域所需要的綜合的、標(biāo)準(zhǔn)化的、無(wú)縫連接的使用體驗(yàn)。三是最為體現(xiàn)“內(nèi)力”的穩(wěn)定性。
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對(duì)商業(yè)應(yīng)用而言，用戶沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行操作學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以Freestorm
智能會(huì)議室整體解決方案具有非常好的易用性，能夠做到普通用戶無(wú)需培訓(xùn)也可以很直接的操作應(yīng)用。易用性看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)背后有很多獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念，展現(xiàn)我們技術(shù)的實(shí)力。 |
談到“易用性”與“功能性”，這兩方面是“矛盾”的，我們的 Freestorm智能會(huì)議室整體解決方案將“易用”與“功能”這兩方面結(jié)合的很好，用戶可以很簡(jiǎn)單、輕松的進(jìn)行交互操作與使用。用戶如果要進(jìn)行更專業(yè)的、更深層次的應(yīng)用，通過(guò)Meeting
Pro軟件、Bridgit會(huì)議軟件、專業(yè)音箱、3D講臺(tái)等等，我們提供的是整體解決方案，可以適用于各種行業(yè)。我們認(rèn)為對(duì)商業(yè)用戶而言，交互系統(tǒng)的初始應(yīng)用非常簡(jiǎn)單，更重要的是更深一步提供專業(yè)的、滿足行業(yè)特定需求的應(yīng)用，才能給用戶帶來(lái)真正的價(jià)值。
另外，穩(wěn)定性是非常重要的，可以想象在很重要的商業(yè)會(huì)議中，突然交互式白板寫(xiě)不出字了，這對(duì)會(huì)議本身有多么大的影像。我們認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品，不管在任何使用環(huán)境中，第一百次開(kāi)機(jī)和第一次開(kāi)機(jī)都是一樣的順暢。總體而言，商業(yè)用戶所需要的并不只是一個(gè)產(chǎn)品，而是一套最適合使用習(xí)慣與使用需求的解決方案。
Freestorm智能會(huì)議室整體解決方案能夠自信引領(lǐng)潮流，為用戶提供最優(yōu)的服務(wù)。
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關(guān)于SMART
改變整個(gè)世界工作與學(xué)習(xí)方式的SMART
Technologies公司是業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)作解決方案供應(yīng)商。作為全球交互式白板行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們的重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)多種易于使用的集成解決方案，將人們從辦公桌和電腦屏幕前解放出來(lái)，通過(guò)協(xié)作更加自然地學(xué)習(xí)數(shù)字化資源。我們的產(chǎn)品已經(jīng)在全球改變了超過(guò)200萬(wàn)課堂的教學(xué)模式，惠及4000萬(wàn)學(xué)生和老師。我們Freestorm™可視化協(xié)作解決方案改善了人們協(xié)同工作的方式，使他們能夠提高生產(chǎn)效率并降低成本。
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